Condiciones Generales de Decathlon Ocasión

13/02/2018

Las partes

Las presentes condiciones serán aplicables a la Sociedad Decathlon España SAU, con domicilio social en C/Salvador de Madariaga s/n, Parque Comercial Alegra, San Sebastián de los Reyes, 28700, Madrid, con CIF A-79935607 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 12.049, Libro 0, Folio 203, Hoja M-18.870 en lo sucesivo «Decathlon», y cualquier persona que se comprometa a respetar estas Condiciones Generales, en lo sucesivo «el Cliente», y colectivamente «las Partes».

1. Definiciones:

Cliente: cualquier persona física mayor de edad y consumidora que pueda ser o Cliente Vendedor o Cliente Comprador.
Cliente Vendedor: cliente que vende un Producto de ocasión durante Decathlon Ocasión a través de Decathlon.
Cliente Comprador: cliente que compra un Producto de ocasión durante el Decathlon Ocasión a través de Decathlon.
Producto de ocasión: material deportivo o de ocio de ocasión, en el sentido de que el propio producto y/o su embalaje y/o sus instrucciones de uso o cualquier otro documento que lo acompañe no están totalmente completos o en perfecto estado, que se pone a la venta.
Producto Reacondicionado: producto de ocasión, puesto a la venta por DECATHLON España a través de la Plataforma Decathlon Ocasión.
Vale de compra Decathlon Ocasión: vale de compra que permite a su titular pagar sus compras, en una o en varias veces, completando dicho pago, si es necesario, con otro medio de pago. Válido únicamente en las tiendas Decathlon de España.
Decathlon Ocasión: evento comercial organizado por una Tienda durante el cual los Clientes venden y compran Productos de ocasión a través de Decathlon.
Grupo Decathlon: designa a DECATHLON España, a DECATHLON SA y a todas aquellas filiales de DECATHLON SA en las que posee directa o indirectamente al menos el 10% de los derechos de voto expresados en Junta.
Plataforma: ocasion.decathlon.es
Tienda: tienda Decathlon organizadora de Decathlon Ocasión y seleccionada por el Cliente en la Plataforma.

2. Objeto:

Decathlon Ocasión tiene como objeto permitir que los consumidores vendan, mediante un contrato de depósito-venta, y/o compren a otros consumidores artículos deportivos, de ocio o para el aire libre, de ocasión, en una superficie de venta llamada DECATHLON OCASIÓN especialmente destinada a este fin por DECATHLON, según las modalidades que se describen a continuación. Cada tienda tiene libertad con el Decathlon Ocasión que propone a los Clientes. Así que pueden variar la tipología o la naturaleza de los Productos de ocasión, los horarios de acceso a la tienda, la localización de la tienda, etc.

3. Condiciones relativas a la venta

3.1. Modalidades de inscripción

El Cliente Vendedor registra su Producto de ocasión a través de la Plataforma (ver las condiciones generales de uso de la Plataforma). En la fase de la inscripción, Decathlon no garantiza la aceptación del producto, por lo tanto, la fase de inscripción no constituye una aceptación por parte de Decathlon de la asunción en depósito-venta del Producto. Se trata únicamente de una fase preliminar y necesaria para Decathlon Ocasión. El Cliente Vendedor se compromete en este caso a aceptar las Condiciones Generales de Uso de dicha Plataforma y en particular a cumplimentar de buena fe el formulario de inscripción.

Si es necesario, el Cliente Vendedor puede contar con la asistencia de la Tienda para efectuar la gestión anterior con ayuda del material informático puesto a su disposición por la Tienda.

Se informa al Cliente Vendedor de que un procedimiento similar en «papel» existe en la tienda para cumplir las exigencias legales en caso de interrupción momentánea de los servicios informáticos, Internet, etc. En caso de que se recurra al procedimiento en «papel», el Cliente Vendedor autoriza a Decathlon a registrar en su nombre y por su cuenta su Producto de ocasión en la Plataforma a posteriori. El cliente vendedor acepta en particular que para poder adherirse al servicio, deberá crear una cuenta.

El Cliente Vendedor debe disponer de un documento de identidad válido en la fase de registro. Este documento tiene que ser presentado por el Cliente Vendedor en la fase de recogida en la tienda.

3.2. Modalidades del depósito

El Cliente Vendedor entrega en depósito a la tienda seleccionada en la Plataforma los Productos de ocasión durante el tiempo que dure el Decathlon Ocasión. El depósito de los Productos de ocasión está previsto en el espacio DECATHLON OCASIÓN de la Tienda. El Cliente Vendedor solo podrá depositar los Productos de ocasión que entren en las categorías previstas por la Tienda. El depósito se efectúa en las fechas precisadas por la Tienda e indicadas en la Plataforma.

La Tienda es libre, a su entera discreción y sin ninguna contestación posible, de negarse a coger en depósito los artículos que no se ajusten a las exigencias, en especial de seguridad, de uso deportivo y de calidad o de precio.

Se precisa al Cliente Vendedor que está prohibido el depósito de algunos Productos por razones de seguridad y de higiene:

  • MONTAÑA: casco, cuerda de escalada, talabarte, mosquetón, arnés, piolet, crampón, portaesquís de coche...
  • AGUA: acastillaje, chaleco salvavidas, botella de submarinismo, regulador, ordenador...
  • CICLISMO: casco, portabebés de bicicleta, portabicicletas de coche...
  • FITNESS: electrodos para aparato de electroestimulación, extensor...
  • EQUITACIÓN: casco y protección de cabeza para equitación, chalecos de seguridad...
  • CAZA: cuchillos, escopeta, armas, municiones.

Así como los equipos de protección individual (EPI) de categoría 2 y 3 (ejemplos: cascos de ciclismo, reguladores de submarinismo, protecciones para patinaje, protectores dentales, arneses, cuerdas, ayudas a la flotabilidad...), las armas y las municiones, las botellas de gas, los portabebés y los portabicicletas, los productos peligrosos (aerosoles, detergentes, sprays, sirenas de bruma, luces de socorro, etc.).
Si estos cumplen sus criterios, DECATHLON se convierte en su depositario e invita al Cliente a firmar electrónicamente el presente contrato.

3.3. Modalidades del mandato

El Cliente Vendedor otorga un mandato a Decathlon para proceder a la venta de los Productos de ocasión. El precio de venta es libremente determinado por el Cliente Vendedor, a propuesta de DECATHLON y tras el acuerdo del Cliente, precisándose que DECATHLON no se queda ninguna comisión por la venta.

En su calidad de depositario-mandatario, DECATHLON se compromete a:

  • - Realizar el máximo esfuerzo para facilitar la venta de los Productos de ocasión que se le han confiado en el espacio DECATHLON OCASIÓN en las fechas previstas por la Tienda e indicadas en la Plataforma, pero no garantiza en ningún caso la venta de dichos artículos.
  • - Respetar estrictamente el precio de venta convenido entre las Partes, sin perjuicio de la eventual evolución a la baja arriba mencionada;
  • - Conservar los Productos de ocasión en el estado en el que han sido confiados; Únicamente, DECATHLON no será considerado responsable de los deterioros sufridos por los Productos de ocasión en el caso de tener lugar un acontecimiento de fuerza mayor que no hubiera podido preverse o, que, previsto, fuera inevitable de acuerdo con lo recogido en el Art. 1105 del Código Civil Español.

3.4. Pago

Si los artículos se han vendido, uno o varios vales Decathlon Ocasión de un valor igual al importe de la venta de los artículos será o serán enviado(s) por correo electrónico a la dirección indicada en la inscripción.

El vale DECATHLON OCASIÓN es un vale de compra que permite a su titular pagar sus compras en una o en varias veces en las tiendas de la marca DECATHLON situadas en España. La aceptación del presente vale Decathlon Ocasión constituye una aceptación por parte de su titular del pago de Decathlon Ocasión. El vale Decathlon Ocasión no dará lugar a ningún reembolso, ni siquiera parcial, ni a ninguna sustitución en caso de pérdida o de robo.

El vale Decathlon Ocasión se enviará únicamente por correo electrónico, a la dirección electrónica indicada por el Cliente en el momento de la creación de la cuenta en la Plataforma. El vale Decathlon Ocasión se enviará automáticamente una vez que todos los artículos depositados por el Cliente Vendedor hayan sido vendidos y/o recogidos. El estado y el seguimiento de las ventas estarán disponibles en la Plataforma. El mensaje de correo electrónico que contiene el vale Decathlon Ocasión se considerará recibido por el Cliente Vendedor en cuanto le sea enviado a la dirección electrónica indicada por este. Recomendamos a nuestros Clientes Vendedores que revisen la bandeja de correo no deseado de su cuenta de correo, en caso de que el mensaje de correo electrónico enviado no llegue directamente a su buzón de correo. En caso de no recepción del vale Decathlon Ocasión , a pesar de la venta de todos los productos, o de imposibilidad de imprimir el vale Decathlon Ocasión , este podrá consultarse desde la cuenta en la Plataforma. En caso de que el importe del vale electrónico supere la cifra de 150 € (incluyendo todos los impuestos), DECATHLON se reserva el derecho de enviar este importe en varios vales (por ejemplo: saldo del contrato para 200 € => envío de dos vales Decathlon Ocasión de 100 € cada uno). En el caso de los clientes que no hayan indicado una dirección de correo electrónico, es posible imprimir el contrato de depósito/Devolución/Vale de compra directamente en la Tienda:
ocasion.decathlon.es/admin.

3.5. Obligaciones del Cliente Vendedor

En calidad de depositante, el Cliente Vendedor se compromete a confiar a Decathlon unos Productos de ocasión en perfecto estado de funcionamiento, exentos de cualquier vicio o defecto que los haga peligrosos o impropios para el uso al que están destinados, entendiéndose que el Cliente Vendedor será responsable de todos los daños o pérdidas de que pudieran ser víctimas el Cliente Comprador o cualquier otra persona debido a los artículos vendidos por el Cliente Vendedor en DECATHLON OCASIÓN.

El Cliente Vendedor declara ser el propietario de los Productos de ocasión y garantiza al Cliente Comprador contra la evicción.

El Cliente Vendedor tiene el derecho a reclamar la devolución de los Productos de ocasión depositados en cualquier momento y podrá recuperarlos una vez el contrato sea saldado como no vendido. El Cliente Vendedor debe tomar posesión de los Productos de ocasión depositados y no vendidos en el plazo máximo de siete días desde la finalización del evento Decathlon Ocasión cuyas fechas son definidas por la Tienda y se indican en la Plataforma.

3.6 Obligaciones de Decathlon

Decathlon se compromete a efectuar un control del producto en el caso de que el producto sea depositado en nuestras tiendas.

Un vendedor técnico realizará un control de los puntos de seguridad del material.

Este control se realizará antes de la firma del contrato, posteriormente a la realización del pre-depósito.

4. Condiciones relativas a la compra

4.1 Compra

El Cliente Comprador compra el Producto de ocasión al Cliente Vendedor a través de Decathlon, que cuenta con el mandato de este último. Por lo tanto, Decathlon es un tercero en el acuerdo concluido entre los Clientes.

4.2 Reserva de propiedad

El Cliente Vendedor conserva la plena propiedad de los artículos comprados por el Cliente Comprador hasta que este último ha cumplido la totalidad de sus obligaciones y, en particular, hasta el pago íntegro del precio, en su caso aumentado con los correspondientes intereses.

4.3 Centro de atención al cliente/mediaciones

4.3.1 Centro de atención al cliente

Para cualquier pregunta o problema relativo a una compra efectuada en Decathlon Ocasión , se puede contactar con el centro de atención al cliente:

  • * Teléfono gratuito: 900.100.903
  • * a través de la web: www.decathlon.es
  • * a través de correo electrónico: escuchacliente@decathlon.com
  • - Si el Internauta ya dispone de una cuenta cliente en decathlon.es, puede ir al apartado «Mi cuenta».

4.3.2 Mediación de los litigios en materia de consumo

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace,ec.europa.eu/consumers/odr y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones.

4.4 Garantías legales

4.4.1 Productos Reacondicionados

Decathlon responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos durante el plazo de dos años desde la fecha de entrega, en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

4.4.2 Producto de ocasión entregado por el cliente

El Cliente Vendedor garantiza el perfecto estado de funcionamiento del artículo depositado, así como la ausencia de defectos, tanto aparentes como ocultos, que lo harían impropio para el uso al que normalmente vendría destinado.

El Cliente Vendedor es el único y exclusivo responsable de los daños que pudiera sufrir el tercer adquirente, y que tuvieran su origen en la cosa vendida; viene igualmente obligado al saneamiento por los defectos ocultos que tuviera la cosa vendida, así como al saneamiento por evicción.

DECATHLON, como mero depositario del artículo, queda eximido de toda responsabilidad tanto por los daños como por los defectos, aparentes y ocultos que produjere o tuviere el artículo depositado.

5. Tratamiento de los datos de carácter personal

DECATHLON, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web ocasion.decathlon.es (en adelante la Página) la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web o a la correspondiente aplicación móvil.

   El Usuario, al proporcionar a DECATHLON sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web, apartado de contactos o de la Aplicación, y, en su caso, a través de la marcación de la correspondiente casilla de aceptación, consiente expresamente que DECATHLON pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.

   DECATHLON pone en conocimiento de los usuarios de la Página, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

(En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos)
Información Básica Información Adicional
Responsable Identidad del responsable DECATHLON ESPAÑA, S.A.U. C/ Salvador de Madariaga s/n, Dehesa Vieja, 28702, San Sebastián de los Reyes, Madrid; CIF A-79935607; Tlfno: 91 484 39 81, Fax: 91 484 39 81. Contacto:
delegadoprotecciondatos@decathlon.com
Finalidad principal Descripción de los fines del tratamiento
Finalidad principal Descripción de los fines del tratamiento Los datos se recogen con las siguientes finalidades:
  • 1. crear, modificar y eliminar Anuncios
  • 2. Identificar a los compradores o vendedores que han aceptado confiar sus datos personales a Decathlon para realizar un intercambio.
  • 3. consultar Anuncios
  • 4. entrar en contacto con un Cliente Vendedor
  • 5. publicar opiniones
  • 6. consultar su cuenta y su cuadro de control de los Anuncios
  • 7. Servicios gratuitos ofrecidos por DECATHLON que requieran de suscripción previa o registro previo.
  • 8. Formalización de la compraventa realizada y, en su caso, preparación y/o envío del producto.
  • 9. Gestionar las consultas que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición.
Legitimación y plazos de conservación Base jurídica del tratamiento La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios a través de la aceptación de estas Condiciones.
En caso de no facilitar los datos necesarios no será posible realizar la contratación o atender su consulta.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Finalidades adicionales Envío de información comercial Los datos de contacto de correo electrónico o teléfono móvil que nos facilite podrán ser utilizados para remitirle información comercial de su interés sobre nuestros productos y/o servicios.
Al disponer de Tarjeta Decathlon puedes gestionar de forma autónoma el alta y baja de informaciones comerciales.
Legitimación y plazos de conservación Base jurídica del tratamiento El uso de su correo electrónico en los términos arriba indicados se realizará con su consentimiento en caso de que NO marque la casilla correspondiente.
La oposición al envío de información comercial no afecta a la ejecución de la finalidad principal.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Destinatarios de cesiones Cesiones Compañías del Grupo Decathlon (consultar en www.decathlon.es) para ofrecer, por cualquier medio (electrónico o no) información sobre los artículos, servicios y promociones del Grupo, ofrecer la Tarjeta de Fidelidad y demás información comercial.
Transferencias Internacionales de Datos Decathlon podría transferir los datos personales de los clientes a los proveedores responsables de la administración del servicio. Estos proveedores son las empresas ubicadas dentro de la Unión Europea,
Derechos de los interesados Ejercicio de derechos Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección del Responsable, indicando “ejercicio derechos protección de datos” o a través de la siguiente dirección electrónica: escuchacliente@decathlon.com
Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.
Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es).

   El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compañía.

   Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en la Página son de cumplimentación obligatoria, de modo que no cumplimentar alguno de ellos no podrá continuar con su envío.

   DECATHLON administra su entorno de servidores de forma adecuada, teniendo una infraestructura firewall de estricto cumplimiento. Utiliza continuamente tecnologías actuales para asegurarse de que la confidencialidad y la privacidad de la información no está comprometida. La Página utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para mejorar la seguridad. SSL es la tecnología estándar del sector que se utiliza para proteger y mantener la seguridad de las transmisiones de mensajes a través de Internet. Al acceder a sus cuentas o enviar información desde páginas de Internet seguras, el cifrado codificará sus datos en un formato ilegible para impedir que usuarios no autorizados accedan a este tipo de datos.

   Para ello se adoptan las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

   Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo DECATHLON agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.

   De todas formas, DECATHLON en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

6. Integridad

Las presentes Condiciones Generales de Decathlon Ocasión están constituidas por la totalidad de las cláusulas que las componen. El hecho de no invocar en un momento dado cualquiera de las cláusulas de las presentes condiciones no equivale a una renuncia a invocar posteriormente estas mismas cláusulas. En caso de nulidad de una de estas cláusulas, las restantes seguirán conservando su validez.

7. Derecho aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales de Decathlon Ocasión se rigen de conformidad con la legislación española.
En el supuesto de que surja un litigio en relación con Decathlon Ocasión la jurisdicción española será la única competente.

8. No renuncia

La ausencia de ejercicio de cualesquiera de nuestros derechos o cláusulas derivados de estas Condiciones Generales de Decathlon Ocasión no podrá considerarse como una renuncia a estos mismos derechos y cláusulas.

9. Aceptación

La aceptación de las Condiciones Generales de Decathlon Ocasión y de las condiciones particulares de la Tienda se efectúa mediante la firma electrónica en el momento de la entrega en depósito de los Productos de ocasión.